GDPR: een kans om klantrelaties te verbeteren

De afgelopen jaren was de GDPR (General Data Protection Regulation), in Nederland de AVG genoemd, al regelmatig in het nieuws. Dit jaar is het onderwerp nog actueler, want vanaf 25 mei 2018 treedt deze nieuwe Europese privacywet in werking.

lees meer

4 tips om het beste uit je medewerkers te halen

Laatst las ik het rapport Gallup’s Global Employee Engagement Survey. Een van de conclusies die me sterk is bijgebleven is dat niet meer dan 15 procent van alle mensen die wereldwijd in loondienst werken, zich echt betrokken voelt bij zijn werk. Sterker nog; 24 procent voelt zich zelfs niet betrokken. Ik schrik nog steeds van

lees meer

MKB’ers en start-ups: laat privacy-issues geen inbreuk op je reputatie zijn

Start- en scale-ups in de techbranche zijn koningen in het snel ontwikkelen van nieuwe producten, apps en diensten. Creatieve ondernemers en scherpe techheads steken de koppen bij elkaar en voelen het belang om als eerste een innovatie te brengen. Want ze weten: de digitale consument wacht op niemand, de concurrentie evenmin. Uitgangspunt bij het als

lees meer

En de winnaar is… Blockchain!

In de eerste maand van het nieuwe jaar worden we traditioneel overspoeld met lijstjes over van alles dat goed, slecht, het meest of het minst was. Een interessante voor onze vakgenoten en klanten is dit lijstje van Communicatie Online. Deze verzameling blogs beschrijft een aantal interessante cases en geeft inzichten en tips voor iedereen die

lees meer

Drie trends en termen die je in 2018 in de PR regelmatig gaat horen

In de PR zijn we altijd bezig met het volgen van trends en elk nieuw jaar brengt ook weer nieuwe ontwikkelingen met zich mee. Hoe ziet dat er uit voor 2018? Welke termen gaan wij in ons vak het komende jaar regelmatig horen? Hieronder drie trends die dit jaar onmisbaar zijn. Artificial intelligence, machine learning,

lees meer

Do’s en don’ts in de samenwerking met media en influencers

Je checkt je Instagram, scrollt door Facebook, checkt het nieuws via Twitter en kijkt tussendoor een YouTube-filmpje. Hoeveel social-content scrollt er per dag door jouw vingers? En vertrouw je wat je leest op je social-kanalen? Volgens Twitter vertrouwen we vooral onze vrienden en familie. Zo’n 49 procent vertrouwt daarnaast ook influencers. Waarom juist die? Goede

lees meer

Hoe artificial intelligence de PR-wereld verovert

Kunstmatige intelligentie, of ook wel artificial intelligence (AI) genoemd, wordt door steeds meer bedrijven in steeds meer markten ingezet voor uiteenlopende doeleinden. Denk bijvoorbeeld aan chatbots, slimme assistenten zoals Amazon’s Alexa, live-vertalingen zoals in de Skype Translator en A-commerce (automated commerce), een verpersoonlijking van e-commerce. Ook de PR-branche maakt steeds meer gebruik van AI. Maar

lees meer

Waarom investeren in human capital essentieel is

Ik wil het voor de gelegenheid eens over een totaal ander en niet vaktechnisch aspect van onze job hebben. Zoals collega Julie eerder al schreef, werken we in PR vaak in teams. Voor medewerkers van Progress Communications betekent dat dus geregeld een dag naar Amsterdam of Antwerpen om bij en met elkaar te werken. Zo

lees meer

Succesvolle PR-campagnes: een goede briefing is het halve werk

Als je het maximale uit een PR- of communicatiecampagne wilt halen, is een goede briefing onmisbaar. Een heldere briefing voorkomt ruis en bespaart je achteraf tijd en geld. Ook vergroot het de kansen op een succesvol eindresultaat aanzienlijk. De ervaring leert echter dat een goede briefing zelden uit de lucht komt vallen, maar tijd en

lees meer